天津消协发布消费提示 家庭装修警惕消费陷阱

天津消防网讯 市消协家装专题投诉活动自4月中旬启动以来，接到了消费者的大量咨询与投诉，反映的问题主要包括套餐虚假宣传、谎报水电改造费、虚报工程量、主材偷梁换柱等，投诉涉及天津易尚装饰工程有限公司、天津市康之居装饰设计中心、天津市森鑫淼装饰工程有限公司等数家公司。当前正值家装旺季，市消协提示消费者在进行家装消费时要注意以下几点：

切勿将套餐当“大包”

为了吸引客户，部分家装企业通过媒体广告、印刷品发放等方式宣传套餐活动，特意除去一些在装修工程中的必做项目，以超低价吸引消费者，消费者误认为套餐就是“大包”，便与装饰公司签订了合同。消费者在选择套餐时，一定要先了解其装修内容是否适合自己，签订装修合同时，需要仔细查看预算书，逐条阅读合同内容。

注意水电路改造猫腻

经营者在介绍水电路改造时，经常以口头许诺的方式，向消费者许诺改造费用，同时，配件收费与配件品牌也未写入合同，为后期增项与偷工减料提供方便。消费者在签订合同时应要求经营者提供配件明细，如果双方约定水电路改造费用，需写入合同之中。待工程结束后，消费者在水电路验收时，应向经营者索取水电路改造图。

注意工程量预算与实际发生的出入

很多经营者都会在工程量上做文章，如：乳胶漆不扣除门窗洞口面积；厨房、卫生间铺砖按铺满计算等。消费者需要对自己房屋实际尺寸丈量后，再结合预算书进行计算，减少工程量误差。每项工程完工后，检查是否按预算书约定进行施工。

警惕无证黑公司

目前，单从家装企业看，注册资本小至1万元大到千万元以上，有施工资质的装饰公司仅有一小部分，大部分家装公司仅靠一块牌子，有业务时直接从马路边找工人，松散的管理给消费者的维权带来极大困扰。消费者在选择装饰公司时，应对企业信息进行查询，如公司名称、注册时间、注册资金等相关信息，择优而选。

使用行业统一的示范性文本

消费者在签订合同时，应与经营者签订《天津市住宅装饰装修工程施工合同》，规范性合同文本有利于保护消费者合法权益，减少合同纠纷。