“钱包”提现未到账 “客服电话”坑市民1.5万

天津消防网讯 朋友归还的1万元借款通过微信“钱包”转账后，宝坻小伙提现却迟迟没到账。当其拨打山寨客服电话时，被骗走1.5万元。警方提醒市民，使用新兴支付方式管理钱款时一定要细心，真正客服不可能让你向公司账户汇款。

1月16日，小吴接到朋友的电话称，之前向他借的1万元现在可以还给他了。由于跨行转账有手续费，两人商定用微信钱包转账。几分钟后，小吴手机收到微信提示——微信钱包转入1万元钱。用过余额宝、微信钱包的网民都知道，想取现金还是要将虚拟账户里的钱款提到银行卡中。小吴按照程序点击提现操作将1万元钱转到自己银行卡，等待钱款到账，但这笔钱款从当天10:00到转天11:00还未到账。小吴有些按捺不住了，打算打客服电话问问，但他找遍微信每个板块也没找到人工客服电话。于是，他输入“微信客服电话”关键字进行网上搜索。最终，他拨打了一个“400-6414998”的电话，对方告诉他是系统出了问题，需要将银行卡解绑后再重新绑定，然后往对方公司账户存入5000元钱，生成一个错误代码，系统会根据这个错误代码将小吴未到账的钱款再打到绑定的银行卡账号。

小吴来到银行将5000元钱存入对方账户。这时，其收到内容为“微信钱包提现到账10000元”的短信，他告诉对方那1万元钱已到账，对方却说，那是公司根据刚才的“错误代码”预先垫付的，并让其将这1万元钱还给公司，待会公司会将未到账的1万元钱和用来生成错误代码的5000元钱一块打给他。小吴照做后，对方让他挂机等待钱款到账。过了3个小时，钱还未到账，再拨打“客服”电话已没人接了。越想越不对劲，他来到公安宝坻分局刑侦六大队报案。

民警根据小吴的描述，与微信官方进行了联系，确认小吴遭遇了诈骗。民警提示，在使用新兴支付方式管理钱款时一定要细心，真正的“客服”人员不会让客户往公司账户打款。如果陌生人向你索要钱款一定要提高警惕，谨防上当受骗。截至发稿，该案还在进一步侦查中。