浅谈如何把握住部队官兵的思想脉搏

把握官兵思想脉搏是带好兵的前提，在日常管理中，对官兵可能存在的问题发现得越早越及时，思想情况掌握得越细越准确，就越能增强工作的针对性、及时性，掌握带兵的主动权。当前，消防部队官兵思想观念、价值观念、生活方式等在发生着变化，再加上改革大背景下官兵存在的思想波动，给我们基层中队干部开展经常性思想工作带来了新的挑战，所以及时发现官兵思想问题，将可能存在的安全隐患扼杀在萌芽状态就显得尤为重要。那么，怎么才能准确把握官兵思想问题呢，下面我从三点谈一谈自己的看法。

一、亲和力是把握官兵思想问题的前提

所谓亲和力，就是与战士打成一片的能力，使战士感到亲近、亲切，从而赢得战士的信任。亲和力源于人对人的认同和尊重，很多时候，亲和力所表达的不是人与人之间物理距离的远近，而是心灵上的通达与投合，是一种基于平等待人的相互利益转换的基础。因此，提升亲和力是准确把握官兵思想脉搏的有效途径。在我看来，我们平时工作中的亲和力来自与战士的“五同”，来自于对部属的关心，来自于对各种情况的熟悉。

一要尊重他人，不要妄自尊大。俗话说：“尊重别人就是尊重自己。”把这句朴素哲理运用到我们平时的思想政治工作之中，就是说，当你处处尊重战士，得到的回报就是战士处处尊重你，愿意接近你，愿意把掏心窝的话说给你，如果你不尊重战士，就很难得到大家的信任，从而失去亲和力。而假如我们失去了亲和力，大家就不会靠近你，有心思更不会向你袒露，就会给我们的思想政治工作带来很大的被动。因此说，尊重战士就是在提升自己的亲和力，有了这种亲和力，战士对你不设防，发现和准确把握思想问题就容易多了。

二要乐于助人，不要损人利己。人是需要关怀和帮助的，尤其是珍惜在困境中得到的关怀和帮助，并把它看成是“雪中送炭”，视帮助者为真正的朋友，最好的朋友。如果我们能诚心去帮助那些遇到困难的战士，不但能显示出我们的真诚的品质，而且还有助于为自己营造一个更为宽松的人际环境。在这种环境中我们的信息就会通达，对战士的思想动态掌握就会更加全面。

三是敢于正己，不要自以为是。提升亲和力还要注意不断修正自己。孔子说过：“苟正其身矣，于从政何有？不能正其身，如正人何！”意思是说，如果自己的行为都端正了，从政又有什么困难呢？如果自己的思想行为不端正，有什么资格去从政和正人呢！因此，提升亲和力就要敢于修正自身，坚决克服“家长”作风，不能整天板着脸，居高临下让人畏；坚决克服离兵现象，不能老是高高在上，独居山尖让人攀；坚决克服摆谱行为，不能处处盛气凌人让人敬。

二、洞察力是把握官兵思想问题的基础

所谓洞察力就是对事物深入的、透彻的了解，以及通过智慧的思考发现其背后深层次问题的本领。我们平常所说的用辨证的方法看问题，就是洞察力的具体表现，它是及时发现和把握战士思想问题的基础。

我们必须深入战士当中去，留心观察他们细微变化，潜心摸索期思想变化的内在规律。要善于洞察战士发出的各种“信号”，以及背后可能存在的问题。具体要坚持做到“七看”：一是睡觉看姿势——翻来覆去，必有心事。正常情况下，执勤训练一天的战士，一躺下就能进入梦乡，只有压力大，心事重重的战士才无法入睡。二是就餐看饭量——忽多忽少，必有事找，正常情况下，一个人的饭量不会大增大减，只有当情绪不好或身体不适时，才会影响食欲。三是来电看表情——脸色突变，必有事端。通过观察战士打接电话时的表情，就能看出他有没有心事，探亲归来也要看有怎样的变化。四是平时看情绪——一反常态，必有事来。一般情况下，战士的思想情绪不会有大的起伏，只有受到刺激或打击时，才会出现反常。五是工作看标准——忽高忽低，必有事起。马其洛的需求层次理论告诉我们，展示自己也是一种需要，所以每个人干工作总想干好，如果工作标准突然降低，说明心中必有不顺心的事。六是活动看参与——溜号不到，必有事闹。八小时以外的活动最能反映战士的内心世界，如果对一些集体活动不愿参与或溜号必然会有别的事，应当重点关注。七是走路看步速——行动迟缓，必有事缠。人们走路一般都习惯自然，只有当心事重重，心神不定或身患疾病时，走路才会迟缓，遇有急事也会神色紧张，步履加快。

三、判断力是把握官兵思想问题的关键

所谓判断力，就是基于对形势和事实的直觉作出明智和稳妥的定性分析的能力。这种分析应是事实真相的，合乎常情常理的，因而是明智和稳妥的。在我们日常的思想政治工作中，要想准确把握战士可能存在的思想问题，就要善于从综合各种信息中作出正确的分析，具体要做到“五到位”。

一要体察到位不留死角。战士的思想变化都有端倪可察，有征兆可寻，我们要根据思想问题具有外露性的特点，深入战士中去，体察其言行举止，从中发现他们内心的奥秘。还要有针对性地、经常性地、向思想骨干了解、向同年兵了解、向群众了解，细心体察他们的思想反映，根据所掌握的信息进行全面分析，作出正确判断。

二要交心到位不漏一人。我们在与战士谈心交心的过程中，要根据战士的语气、神色等情况作出判断，从中发现思想问题，这是做思想工作的常用方法。同时，要区分不同的情况，定期或不定期找战士谈心，真正做到不漏一人，通过了解战士对国内大事的认识，对理想前途的看法，对中队工作及领导的意见，以及家庭方面的实际困难，从中判断其产生思想问题的可能或严重程度。

三是摸底到位不留盲区。通过对战士个人、家庭等情况的全面摸底，可以有针对性地提出一些问题组织民意测验。通过战士对所测试问题的不记名回答，尤其是对敏感问题的认识和认同度所作出的评价，准确掌握战士的真实想法，这样既能消除战士的顾虑，又能了解到比较真实的思想反映。需要注意的是，摸底测试要力争做到全方位不留盲区。

四要掌握到位不漏一事。通过支委会、武警委员会、团支部会议、军人大会、队务会、班务会等掌握实际情况，并根据所掌握的情况进行分析和判断。同时，我们要真正做到“四知道一跟上”（知道战士在哪里，在干什么，想什么，需要什么，思想工作要跟上），力求不疏漏每一件小事。

五要访查到位不失一机。对思想问题的准确判断需要我们掌握充分的信息，只有经常进行调查和家庭询问，用时了解地方有关政策、风俗习惯、形势变化、家庭情况变化等信息，才能从中预测对战士思想的影响，对可能发生的问题作出准确的判断，这样的思想工作才富有针对性实效性。