2014年天津国民消防安全常识知晓率调查报告结果出炉

天津消防网讯 你熟悉住所、办公楼等周围的消防设施吗？你是否会定期检查家用电器线路、燃气管道？近日，天津市公安消防部门委托市统计局信息咨询服务中心，以计算机随机分配电话号码结合本市16个区县城乡居民配额比例并关注各个不同年龄群体的电话调查方式，对市民的消防安全常识知晓率进行调查。昨天（20日），市公安消防总队公布了“2014年天津市国民消防安全常识知晓率调查报告”。调查结果显示，本市国民消防安全常识知晓率得分66.80分，公众消防安全防范意识得分为55.35分，公众火场自救逃生知识技能得分为74.43分。

据了解，此次问卷调查，包括消防安全防范意识和火场自救逃生知识技能两项主要内容。

众所周知，当火灾发生后，逃生是第一要务。但是此次调查结果在这方面却显得令人担忧：公众对人员密集场所安全出口的关注度只有38.5%，也就是说超六成的人没有关注逃生出口。而“一半以上的被访者没有对家用电气线路、燃气管道、灶具等进行经常检查”。

对逃生灭火设施关注度偏低

调查报告显示，当问及“如果身处人员密集场所，如商场、购物中心、集贸市场、饭店、宾馆等地，是否关注过安全出口的位置”时，有44.35%的人表示有时关注，有17.15%的被访者称没有想过此问题，而公众对人员密集场所安全出口的关注度只有38.5%，关注度明显偏低。

当被问到“是否知道您家属院或办公楼等周围的消防设施”时，有25.15%的被访者表示不知道或没有留意过。其中，城市居民的知晓率为61%，而30.75%的农村居民表示“周围没有消防设施”。对此，市公安消防总队防火处负责人表示，根据消防部门对今年全国发生的人员密集场所火灾统计显示，在火灾中，不会逃生和逃生不当是致人死亡的重要原因，约占火灾死亡人数的八成以上。为此，消防部门建议市民要增强消防疏散指示标志和紧急出口标志的知晓度，这样一旦发生火灾可明确判断逃生方向并快速逃离火场。此外，市民还应对工作、居住场所的疏散通道进行行走体验，了解所在场所消防安全环境；对公共场所、宾馆饭店疏散通道开展行走体验，找到通道位置，熟悉逃生路线，一旦发生火灾可在最短时间逃至安全地带。

被访者多不会使用灭火器

调查数据显示，在“是否了解灭火器的功能及掌握其使用方法”方面，男性被访者和女性被访者为53.19分和23.48分，相差近30分。另外，本市农村居民火场自救逃生知识技能得分为72.35分，比城市仅低了3.47分，城乡差异微乎其微。而占87.30％的被访者能在拨打火警电话时，向消防部门提供正确的基本信息，其中城市和农村占比分别为：90.00％和83.25％。

市消防总队负责人介绍说，正确使用灭火器有四字口诀：“拔、握、瞄、扫”：用手握住灭火器的提把，平稳、快捷地提往火场。在距离燃烧物5米左右地方，拔出保险销。一手握住开启压把，另一手握住喷射喇叭筒，喷嘴对准火源。喷射时，应采取由近而远、由外而里的方法。还要注意在灭火时，人要站在上风处；不要将灭火器的盖与底朝向人体，防止盖、底弹出伤人；不要与水同时喷射在一起，以免影响灭火效果；持喷筒的手应握在胶质喷管处，防止冻伤。

一半被访者无检查电器习惯

当被问到“是否对家里电器线路、燃气管道、灶具经常进行检查”时，只有46%的被访者表示经常检查，而回答偶尔检查或从来就没检查过的被访者比例超过一半。

家住河西区天塔街气象南里2号楼高层的消防志愿者孟连生曾对该楼的96户居民使用燃气的情况进行排查。孟连生说：“不查不知道，一查吓一跳。当我逐户走进居民家中排查燃气立管和灶具之间连接的软管使用情况时，竟发现有三四成居民家中正在使用的燃气软管有老化、出现裂纹或使用不安全固定螺母等隐患，而主人对这些潜在的‘定时炸弹’全然不知。”对此，市公安消防总队防火处负责人提醒市民，燃气灶具要定期检查，不要私装乱改；连接灶具的胶管卡口如锈蚀或松动会导致胶管掉落漏气，胶管使用时间太长，容易硬化开裂造成燃气泄漏。一般情况下，胶管使用两年就要更换。

调查数据显示，被访者在回答“家庭发生煤气泄漏时，可采取哪些措施”时，持正确回答关闭煤气阀门的被访者为55.20％，而选择“打开门窗通气”和“禁止使用打火机等明火物品”的分别占62.45％和17.1％，值得注意的是仍有11.35％的被访者不知道煤气泄漏时应如何应对。而绝大部分被访者能够在家用电器或线路着火时处理得当，其中88.20％的被访者表示应首先切断电源。

老年人对防火逃生存盲区

调查发现，本市高层居民楼居民逃生安全意识较高。当问到“身处高层，如所有的逃生路线被大火封锁”时，81.6%的被访者表示可用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求救信号、等待救援，但也有5.3％的被访者表示自己并不知道该怎么办，更有6.45%的被访者表示要冲进火海去灭火、去报警和寻找逃生路线或干脆选择跳楼逃生。

当问到遇到火灾时是否可以乘坐电梯，有94.7%的被访者表示不可以，而分别有1.15%和4.15%则表示可以和不知道。同时，值得注意的是在56岁及以上年龄段的被访者中分别有3.47%和14.29%的人表示，当自己遇到火灾时可以乘坐电梯或者不知道该怎么办，老年人在此方面的安全意识稍显不足。

市消防总队防火处负责人说，就本市公布的亡人火灾事故统计表明，火灾造成的死者里年龄较大的老人居多，这是因为老年人消防安全意识相对较低，对消防安全常识不了解，而且老年人对火光、烟气、声响、气味等火灾前兆不敏感，对火灾的警觉意识明显滞后于年轻人。因此，老年特殊群体的消防安全更应得到关注。

青少年消防安全意识不高

调查结果显示，天津市国民消防安全防范意识得分55.35分。本市农村居民消防安全防范意识得分为43.88分，仅比城市居民低不足3分。其中，农村居民“对家用电器线路、燃气管道、灶具等的检查习惯”和“人员密集场所安全出口关注度”两方面比城市居民略高。通过年龄段分析，本市17岁及以下被访者消防安全常识知晓率得分较其他年龄段分值较低，只有51.54分。

记者连续两天分别在滨湖小学、第四十三中学、南开中学的学生放学时段，对17岁以下的青少年调查发现，几乎一半的被访者不知道96119火灾隐患举报投诉电话，几乎九成多的被访青少年表示对家里正在使用的电器线路、燃气管道、灶具检查只是偶尔检查或根本从来没检查过，而几乎所有的被访青少年认为这些消防安全的事情都应该是家长的事情，与自己无关。

参加培训者 仅四分之一

调查还发现，针对是否参加过较正规的火灾自救培训或逃生演习这一问题，仅有25.1%的被访者表示参加过。在被问到目前希望学到哪方面的消防安全知识时，54.5%被访者表示希望学习到各种消防知识：其中对“火灾发生后如何自救、逃生”提及率最高，占22.5％。被访者还表示，新闻媒体是目前得到消防安全知识最主要的渠道，同时还有近三分之一的被访者提及是通过网站、微博、微信获得的消防知识。

市消防总队防火处负责人表示，通过本次调查，公安消防部门发现被访者存在消防安全防范意识淡漠、火场逃生技能匮乏等现象，因此如何进行消防安全常识普及，不留死角和盲区，以及通过全社会的力量完善涉及各个层次的消防教育培训体系是当前本市公安消防部门急需解决的问题。

图为消防安全人员分别在校园、社区、医院、工地等处组织消防逃生演练，并介绍灭火器使用方法。