扬州消防走进"热线"听民声 答疑解惑送平安

天津消防网讯 为广泛听取群众意见和建议，密切联系群众、畅通诉求渠道，6月18日上午，江苏扬州消防支队胡庚松副支队长率司令部、防火处相关人员参加了“12345”政府服务热线，通过热线电话为市民提供咨询服务。

期间，不少市民通过热线反映小区违章搭建、堵塞消防车通道等问题。针对这些问题，胡庚松副支队长表示，消防将抓紧核实处理，并会尽快给予回复。同时胡庚松副支队长还结合近期全市开展的“消防安全大排查大整治大宣传”专项活动，鼓励市民积极举报投诉身边的火灾隐患，可以拨打24小时火灾隐患举报电话“96119”，也可通过书信、上门等方式。

还有不少市民就夏季家庭防火、如何办理消防行政许可等问题打进热线，胡庚松副支队长及消防监督人员都一一热情给予了解答。扬州电视台、扬州日报等媒体对此次活动进行跟踪报道。

据了解，“12345”原为市长公开电话，为进一步推进服务型政府建设，畅通群众诉求渠道，市政府整合各地各部门为民服务电话，建设成扬州“12345”政府服务热线，让市民感受到“政府就在身边，政府就在眼前”。