我国在线多元调解取得突破进展 人民法院调解平台调解案件超1360万件

天津消防网讯 2月20日，最高人民法院联合全国总工会、中国侨联、国家发展改革委、中国人民银行、中国银保监会、国家知识产权局共同召开新闻发布会，介绍人民法院调解平台应用成效，并发布《中国法院的多元化纠纷解决机制改革报告》，在线多元调解取得突破进展。

人民法院调解平台作为互联网+“枫桥经验”的创新举措，将协商、评估、调解、诉讼等解纷方式对接起来，将委派调解、司法确认、立案、速裁快审等流程贯通起来，形成集约高效的纠纷解决网络，更好满足人民群众多层次、多样化的解纷需求。

据统计，自2018年2月28日人民法院调解平台上线以来，截至2020年底，3502家法院全部实现与调解平台对接，平台入驻调解组织32937个，调解员165333人，累计调解案件超过1360万件，平均调解时长23.33天。2020年平台新增调解成功案件519.88万件，调解成功率65.04%。

最高人民法院立案庭庭长 钱晓晨：在疫情防控期间，各级人民法院通过调解平台为当事人提供不见面、一站式的“云”上解纷服务，2020年2月至4月这3个月新增音视频调解量是2019年全年的3.5倍，实现了纠纷化解不停摆、公平正义不止步。

人民法院调解平台上线三年来，全社会参与社会治理的渠道更加畅通，调解组织数量、调解员数量、调解案件量、在线音视频调解量均呈逐年大幅增长态势。2018年、2019年、2020年在线音视频调解数量分别为2917件、16649件、1011181件，三年增长了345.6倍。

最高人民法院立案庭庭长 钱晓晨：特别是2020年，人民法院调解平台全面得到应用，平均每分钟就有66件矛盾纠纷在平台上进行调解，每天有将近1.7万，也就是不到2秒钟就有一个纠纷在人民法院调解平台上得到化解。

此外，今天首次公开发布的《中国法院的多元化纠纷解决机制改革报告》指出，我国法院打造新时代“枫桥经验”法院升级版，多元解纷能力明显增强。

最高人民法院司法改革办公室副主任 刘峥：各地法院依托3000多家基层法院和10000多个人民法庭，推动建立从源头化解、非诉化解、多元解纷基层矛盾的解决链，实现了纠纷“终端”与诉讼“前端”无缝对接，让大量纠纷通过前端防控体系止于未发、化于萌芽。