西安市卫生健康委副主任就“看病难”问题公开道歉

　　图为新闻发布会现场。　西安市政府供图

天津消防网讯 “为了进一步缓解目前就医现状，为市民朋友提供更加便捷、高效的看病就医服务，1月6日，我们下发了《关于进一步明确各类人员就医流程的通知》。”西安市卫生健康委副主任张波7日表示。

据介绍，本轮疫情以来，西安市卫生健康委全力做好疫情防控和新冠患者医疗救治工作。1日以来，21家定点医院累计接诊涉疫患者2431人次。19家定点医院累计接诊普通患者50012人次。各区县、开发区积极行动，采取各项措施，全力保障群众看病就医。

　　图为西安市卫生健康委副主任张波7日在新闻发布会上。　西安市政府供图

“但是，迫于本轮疫情来势凶猛，而我市是个千万级人口城市，发生了各种各样看病难就医难的突出问题，没有考虑周全，没能提供好充足的医疗保障服务，没有能够处理好疫情防控和民众看病就医需求的矛盾，在此，我们深感愧疚，向全市人民致歉。”张波说。

据张波介绍，西安要求全市各社区(村)、西安急救中心和各医疗机构均不得以查验48小时核酸检测阴性证明作为进出小区就医、转送病人和接诊的限制；要求任何医疗机构不得以任何理由推诿、拒诊患者，对没有48小时核酸阴性证明的患者，同步采集核酸后，即可正常就诊；要求社区卫生服务中心、镇卫生院立即开诊，为辖区居民提供基本医疗和公共卫生服务；要求各街道(镇)组建专业转运队伍，社区做好辖区内孕产妇、肿瘤放疗化疗、血液透析等患者登记造册工作。

同时，西安进一步优化了诊疗流程。对于管控区、封控区和隔离酒店外出就医人员，由社区或指导本人提前预约，不再查验就医人员48小时核酸检测阴性证明；对于防范区外出就医人员，可自行到开诊医院就诊，也可网上在线诊疗，不再查验就医人员48小时核酸检测阴性证明；对于所有急危重症患者(卒中、胸痛、严重创伤、休克、高烧、分娩等)，紧急情况下，街道(镇)或隔离酒店立即安排车辆送至相应医院。

张波表示，下一步，西安市卫生健康委将持续加大督导检查力度，对拒诊、推诿患者的医疗机构发现一起，严肃查处一起，绝不姑息，为患者提供安全、有序、便捷的医疗服务，全力保障市民生命安全和身体健康。