天津滨海高新技术产业开发区消防救援支队便民服务亭正式启用 为群众撑起服务“暖心伞”

　　天津消防网讯 为深入贯彻总队“我为群众办实事”工作要求，天津滨海高新技术产业开发区消防救援支队精心筹备的高新消防便民服务亭本周正式启用，从即日起，为辖区群众提供有温度、多角度的便民服务。消防便民服务亭不但是消防宣传的前沿阵地、前置备勤的补充点位，也是消防服务和便民服务的“新窗口”，亭内配备各种宣传物料、急救药品和便民物资，群众不但可以在此获得消防知识、消防咨询服务，也可以在意外受伤、恶劣天气、病痛发作、道路迷失等紧急状态中，得到专业又温馨的免费服务和帮助。

　　标志性设计。支队以“我为群众办实事”实践活动为契机，推出消防便民服务亭，服务亭外观以火焰蓝作为设计主题，以消防栓等元素作为设计亮点，通过简明流畅的线条和鲜明醒目的色彩，让服务亭的属性一目了然；通体玻璃设计，既最大限度展示各类消防用品，又方便来往群众进行直接交流；消防元素的灯箱画面，不但可以随时更新更换应时应季的消防信息，更能在夜晚时分成为带有指引功能的地标，满足周边群众需求。消防便民服务亭不仅成为消防宣传的前沿阵地，更是在消防文化延展建设方面做了大胆尝试，消防文化不再局限于口头或流动传播，在固定阵地上也可以做出新的文章。

　　智慧型功能。作为智能化消防服务的载体，为满足群众生活需求、提高居民幸福指数，便民服务亭在小小空间内布置了相当丰富的智慧型功能，利用三维空间，在上部不同方向安装了三块电子显示屏，每天滚动播放消防科普短片，按时令播放消防安全提示；独立音响系统可以在紧急状态下，发挥应急作用；下一步支队还将在便民服务亭内配备消防宣传专用讲解AI机器人，打造智能化交互体验感受的消防宣传服务站，让便民利民与消防安全宣传真正实现“有机结合”，把“实事”落实到群众的身边。

　　人性化服务。支队定期安排人员值班，为辖区群众提供面对面的消防知识咨询，并准备了消防温馨提示卡、消防案例警示单页等宣传物料，便于辖区群众了解和传播消防知识；除了向辖区群众宣传消防安全知识、提供消防安全服务咨询外，便民亭还免费为过往群众提供道路咨询、应急避雨等服务，有免费使用的雨伞、插排、热水壶、水杯等紧急状态下需要的便民物品；服务亭内配有急救药箱，包含创可贴、云南白药、绷带纱布等伤口紧急处理必需品和速效救心丸、藿香正气水等常用急救药品，成为守护群众安全的“生命驿站”。

　　创造浓厚的消防文化氛围、为群众提供暖心服务是增强群众关注消防的有力举措，支队将继续深入贯彻“我为群众办实事”工作要求，提供接地气、创新性、优质化的消防宣传和消防服务，在天津滨海高新区的街头为群众撑起火焰蓝“暖心伞”，提升辖区百姓的幸福感和获得感。